ASSISTENTE DE RELACIONAMENTO COM O CLIENTE

Vaga para trabalhar em grande Escritório Jurídico localizado em Canoas - RS

PRINCIPAIS ATIVIDADES DESENVOLVIDAS:
- Atendimento ao cliente via WhatsApp, telefone, e-mail, redes sociais, sistemas e presencialmente. ? Tratamento dos leads enviados pelo setor de Marketing ou oriundos das plataformas digitais.
- Realização de reunião online ou presencial com o cliente para levantamento das necessidades (elaboração da inicial) e para apresentação da proposta.
- Realizar o levantamento das necessidades do cliente (inicial), realizando quando necessário, consulta interna junto a equipe sênior para definição da melhor solução para o cliente.
- Elaboração e envio de propostas de acordo com a necessidade do cliente.
- Acompanhamento do cliente até o fechamento do contrato.
- Todos os meses apresentar para o seu gestor direto os seus resultados em formato de relatórios e indicadores, conforme segue: Novos clientes | Contratos Fechados | Desempenho do mês em comparação com meses anteriores e metas estabelecidas | Taxa de conversão | Quantidade de leads recebidos | Relatório de Feedback de Clientes: Principais objeções, desafios e oportunidades identificadas.
- Demais atividades correlatas..

Salário: R$ 2.100,00

Benefícios: Vale Transporte + Vale Alimentação + Bônus por clientes fechados
Jornada de trabalho: Segunda a sexta - feira das 8:12 as 18:00

Requisitos:
- Superior em andamento (Gestão Comercial, Administração, Direito, Marketing, etc.);
- Experiência na função;
- Pacote Office em nível intermediário;
- Residir na região próxima a empresa.